Reclamación interna
Artículo 20 DSA · decisión humana en 14 días
Si Curas ha tomado una decisión sobre tu cuenta, perfil, reseña o evento, puedes presentar una reclamación interna en un plazo de 6 meses a contar desde la decisión. El análisis lo realiza una persona responsable y la respuesta será motivada.
Plazo de respuesta:14 días hábiles con decisión motivada (T&C §11.4).
Agotada la reclamación interna, puedes acudir a una entidad de resolución extrajudicial certificada o a los tribunales competentes.
Las reclamaciones solo pueden presentarse dentro de los 6 meses posteriores a la decisión.
0/5000 · mínimo 30 caracteres.
Como alternativa, contacta directamente legal@curas.app con tu argumentación.